Lorsque vous envisagez de moderniser votre activité ou de mettre en œuvre de nouvelles astuces dans votre salon de beauté, commencez par faire des recherches. Découvrez ce que d’autres dans ce secteur suivent et qui permettent à leur marque de rester stable pendant longtemps. En pensant à cela, j’ai fait des recherches et découvert le processus, les outils, le styliste et les tactiques qu’ils suivent et que je dois encourager. Dans l’ensemble, ces facteurs peuvent collectivement vous donner le rayon de soleil qui vous permettra de garder votre salon complet tout le temps. Lisez la suite selon les coiffeur professionnelle a Lyon, pour savoir comment ils sont utiles et comment les mettre en œuvre.

1. Les clients doivent être servis par des stylistes appropriés

Lorsqu’un client se rend pour la première fois dans votre salon, il ne sait pas quel styliste choisir pour se faire servir. C’est à vous qu’il incombe de lui montrer le bon chemin. Leur offrir les services souhaités par le personnel le plus compétent et le plus qualifié les bouleverse. Bien entendu, ils vous choisiront probablement pour de futurs services.

2. Accueillez le client comme il se doit à son arrivée

En plus de maintenir le salon propre et hygiénique, il est essentiel que votre personnel les accueille correctement. La réceptionniste doit les accueillir à la porte lors de leur visite. Faites comprendre à votre personnel qu’il ne doit pas rester au téléphone, car cela peut irriter le client. Ils doivent savoir que la réception est le point de communication avec les clients. Une personne doit être présente en permanence pour traiter les appels, interagir, résoudre les questions des clients, etc.

3. Choisissez le meilleur système de réservation de salon

En vérité, si votre lieu de travail n’est pas numérique, votre salon ne l’est pas non plus. Comment gérez-vous les rendez-vous, les stocks, les ventes, etc. Manuellement ? Chers amis, si c’est le cas, transformez votre processus de gestion des affaires ! J’ai vu de nombreuses organisations échouer lamentablement en gérant leurs activités de manière manuelle. En particulier, quand il s’agit d’un processus de prise de rendez-vous facile, choisissez le meilleur système de réservation de salon. Ce n’est rien d’autre qu’un logiciel qui gère les rendez-vous de manière automatisée et intelligente.

En l’utilisant, les propriétaires de salons peuvent permettre à leurs clients de réserver leurs rendez-vous en ligne de manière pratique. En choisissant cette option, ils peuvent réserver, transférer ou annuler leur rendez-vous avec les stylistes de votre salon. Cependant, les clients peuvent vérifier leur disponibilité et, en fonction de leur emploi du temps, ils peuvent réserver sans problème. En outre, les membres du personnel peuvent également donner leur confirmation ou leur refus après avoir vérifié leur planning.

4. Système de rappel et de notification

Comment informez-vous les clients des offres récentes, des remises, etc. en les appelant ? Trouvez-vous cette approche utile et rentable ? Pour moi, non seulement cela prend du temps, mais en plus cela ne permet pas de s’assurer que les clients sont suffisamment contraints. Le logiciel de salon permet de gérer ces tâches avec facilité. Pour garder le système de réservation en ligne pour les salons à distance, envoyez les notifications aux clients avant leur réservation afin qu’ils se présentent à l’heure et ne manquent pas leurs rendez-vous. De même, les entreprises de salons peuvent les avertir des paiements en cours, des offres à venir, des transactions, des remises, etc. Le choix de la solution logicielle est gagnant-gagnant !

5. Déterminez qui revisite et qui ne revisite pas

Tout d’abord, vous devez déterminer quels sont les clients qui reviennent et ceux qui ne reviennent pas. En tant que propriétaire d’un salon, vous devez donner la priorité à cette étape. Commencez à mettre en œuvre les moyens de renouer le contact avec eux avant qu’ils ne s’adressent à un autre salon pour d’autres services.

6. Envoyez des cartes-cadeaux personnalisées

Engagez plus de clients en leur permettant d’envoyer des cartes cadeaux à leurs proches. Qu’il s’agisse d’un anniversaire, d’une fête ou d’une autre occasion spéciale, les options de cartes-cadeaux personnalisées du meilleur système de réservation en ligne peuvent attirer vos clients.

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