Pour devenir un Personal Shopper professionnel, vous devez connaître le travail d’un expert en style. Aujourd’hui, nous partageons avec vous quelques informations sur le parcours professionnel d’un Personal Shopper pour vous inspirer dans vos objectifs de carrière.

Les personal shoppers sont des acheteurs professionnels pour des clients privés et des conseillers au sein de détaillants haut de gamme, offrant un service de stylisme et donnant des recommandations de garde-robe. Leur travail est polyvalent, car ils échangent des informations précieuses sur les désirs du client, et exécutent l’ensemble du processus consistant à trouver les vêtements, à faire une sélection de qualité, puis à les montrer au client.

L’expert en style ou le conseiller en image est un parcours professionnel similaire dans lequel nous pouvons trouver des tâches similaires à celles d’un personal shopper.Le travail consiste à fournir le meilleur service à la clientèle et une attention personnalisée et à écouter les souhaits ou les aspirations du client concernant sa personne. Avec l’aide d’un personal shopper, ils peuvent améliorer leur confiance en eux et leur look général, pour se préparer à une carrière professionnelle ou créer leur image personnelle.

Les personal shoppers ou conseillers en stylisme travaillent avec les personnes comme principal atout. Qu’il s’agisse de groupes, de classes, de clients ou d’entreprises, leur travail consiste à les éduquer sur les vêtements de mode générale, les combinaisons de couleurs, les types de silhouettes corporelles et la manière d’acheter intelligemment pour se constituer une garde-robe digne de ce nom.

Si vous souhaitez poursuivre une carrière dans le stylisme et devenir un Personal Shopper, vous devez selon My Little service et son service de repassage et aide ménagère a Lyon, connaître les compétences cruciales suivantes pour ce type de professionnel :

Vous devez devenir un expert de la mode dans tous les sens du terme.

Pour devenir un personal shopper professionnel, il ne suffit pas d’apprécier l’expérience du shopping à un niveau personnel. Dans ce parcours professionnel, vous devrez tout savoir sur la mode, des créateurs de mode aux dernières tendances, en passant par l’évolution de la silhouette moyenne, et être au courant des modes intemporelles. La culture dans le secteur de la mode est une chose très importante à encourager. L’information étant le pouvoir, vous devez développer une compréhension profonde des cycles de la mode, une curiosité pour découvrir de nouveaux créateurs de mode et l’état des différents styles urbains dans les grandes villes ou par le biais des médias sociaux. Être au fait de la mode est une qualité précieuse que toute entreprise de vente au détail ou de mode recherche. Il ne suffit pas d’aimer la mode, il faut en être un professionnel.

Vous devez travailler sur vos compétences relationnelles, l’empathie est la clé du succès.

Un Personal Shopper ou un conseiller en image est à l’écoute des besoins de ses clients et tente d’y répondre de la meilleure façon possible. Certains clients ont besoin d’une aide stylistique, d’autres ont besoin de retrouver la confiance en eux. Il n’y a pas de cas standard avec lequel travailler car chaque personne est unique et a des choix de garde-robe différents. Vous devez développer des compétences non techniques telles que la capacité d’écoute, l’amabilité et le tact lorsque vous diagnostiquez un cas. Cultivez vos compétences en matière de communication orale et de coaching et soyez prêt à entrer en contact avec les gens.

Vous devez vous constituer un portefeuille de clients et offrir la meilleure expérience possible.

Plusieurs personal shoppers travaillent avec une clientèle très en vue, comme des célébrités, des acteurs ou des politiciens. Toutefois, ce n’est pas la seule carrière à laquelle vous pouvez aspirer. De nombreuses personnes ont des difficultés à s’habiller pour leur travail ou pour des événements spéciaux. Parfois, ils n’ont pas le temps de parcourir les magasins pour trouver les vêtements de la prochaine saison ou, tout simplement, ils ne savent pas comment faire. C’est là que vous intervenez, en offrant la meilleure expérience et une solution précise aux problèmes de garde-robe de vos clients. N’oubliez pas que dans ce secteur, le bouche-à-oreille est un moyen très courant d’obtenir de nouveaux clients.

Vous devez créer votre propre processus de conseil, et conseiller intelligemment

Les personal shoppers et les conseillers en style développent généralement une méthode pour aborder les besoins de leurs clients. Vous pouvez créer une méthode unique pour recueillir des informations importantes afin de proposer une solution. Demandez plusieurs aspects de la routine quotidienne de votre client ; créez un flux de travail où vous pouvez enregistrer les sélections de couleurs de votre client, la complexité de sa peau et de son corps, sa taille et son poids, ses meilleurs choix de coiffure et de maquillage, ainsi que ses besoins vestimentaires pour les événements professionnels et spéciaux. Pendant que vous analysez tous les faits, vous pouvez faire preuve de créativité et proposer des astuces et des solutions inattendues pour amener votre client à sortir de sa zone de confort en termes de styles vestimentaires ou de coiffure.

Vous devez savoir travailler en réseau, recherchez un réseau de détaillants de mode avec lequel travailler.

Les stylistes et les personal shoppers connaissent tous les magasins de mode où trouver des trésors de garde-robe. Des destinations de luxe aux magasins de seconde main et aux boutiques vintage, chaque personal shopper développe un réseau de magasins de confiance. Ils peuvent conseiller leurs clients sur place ou éventuellement faire du conseil en freelance pour la clientèle de l’enseigne.

Devenir un personal shopper et un conseiller en image exige des capacités de coaching, un protocole et une connaissance du langage corporel afin d’obtenir de bonnes recommandations. La mode et le style sont vos principaux outils pour fournir un service commercial extraordinaire qui améliore la vie du client.

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